Сегодня у нас: 106001 вакансия, 86533 резюме
  • Поиск работы
  • Поиск персонала
Расширенный поиск

РЕЗЮМЕ

Администратор, помощник директора

20 000 р.
Павлюк Светлана Петровна    (Самарская обл., Тольятти)
Дата публикации: 10 декабря 08
Идентификатор резюме: 6360
Стартовый оклад: 20 000 р.
Пол: женский  Был 10.12.2008 
День рождения: 26 сен 1981
Образование: высшее
Местожительство: Тольятти
Семейное положение: холост (не замужем)
Общий стаж работы: свыше 6 лет


Пожелания к будущей работе


Отрасль: Секретариат, делопроизводство, АХО
Специализация: Секретариат, делопроизводство, АХО
Желаемый график работы: полный рабочий день
Возможность командировок: возможно

Последнее место работы


июл 08 -
Инвестиционный банк (ОАО) (), Тольятти

Администратор

Должностные обязанности: 1. Осуществление перераспределения телефонных звонков поступающих в ККО; 2. Осуществлять подготовку‚ сканирование и выкладку документов в ПО по ипотеке; 3. Осуществление отправки документов от контрагентов (счет-фактура‚ акт выполненных работ‚ накладная‚ счет) по ежемесячным платежам и по разовым платежам; 4. Контроль за размещением и актуализацией документов на информационных стендах в Клиентской зоне;

Предыдущий опыт работы


сен 07 - июл 08
ЗАО «Банк Русский Стандарт» (), Самара

Старший специалист Группы поддержки региональных Клиентов Отдела клиентской поддержки

Должностные обязанности: 1. Организация и координирование деятельности Отдела клиентской поддержки; 2. Прием заявление и письменных обращений Клиентов из Региональных Представительств; 3. Подготовка служебных записок по заявлениям клиентов и соответствующего комплекта документов для отправки в другие подразделения Банка; 4. Подготовка Клиентам справок и письменных ответов о состоянии/наличии счета; 5. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций; 6. Ежедневный учет пластиковых карт и ПИН-конвертов; 7. Консультирование Клиентов по телефону.
фев 07 - авг 07
ЗАО «Банк Русский Стандарт» (), тольятти

Директор бэк-офиса «Автозаводское»

Должностные обязанности: 1.Общее руководство и координация работы Отделения: Разделение обязанностей между сотрудниками Отделения; Организация рабочих мест в Отделении; Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания Клиентов; 2.Контроль правильности совершения Отделением операций: Проверка документов в операционных кассах вне кассового узла; Контроль за размещением и актуализацией документов на информационных стендах в Клиентской зоне; Обеспечение организации рабочих мест в Отделении; Контроль за наличием бланков‚ полиграфической продукции‚ расход материалов и канц товаров; 3. Административный контроль за работой подразделения Банка‚ находящегося на территории Отделения: Контроль за режимом работы сотрудников; Контроль за соблюдением стандартов сотрудниками; Контроль за состоянием помещения Отделения; Выполнение требований регулирующих органов‚ в части организации обслуживания Клиентов; Выполнение обязанностей материально ответственного лица; 4. Работа с персоналом Отделения: Обучение новых сотрудников; Курирование работы сотрудников‚ находящихся на испытательном сроке; 5. Работа с Клиентам Банка: Фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания Клиентов; Прием и обработка заявлений Клиентов; 6. Оформление договоров банковского вклада с физическими лицами; Консультирование и оформление карточных продуктов Банка;
авг 05 - янв 07
ЗАО «Банк Русский Стандарт» (), тольятти

Специалист 1 категории Отдела клиентской поддержки Представительства Банка

Должностные обязанности: 1. Привлечение Клиентов; 2. Консультирование и оформление потребительских кредитов; 3. Консультирование и оформление договоров банковского вклада‚ карточных продуктов; 4. Прием и обработка письменных заявлений Клиентов; 5. Предоставление информации о текущем состоянии счета и имеющейся задолженности; 6. Фиксирование и решение конфликтных ситуаций; 7. Составление служебных записок в другие кредитные подразделения.
мар 05 - авг 05
ЗАО «Банк Русский Стандарт» (), тольятти

Менеджер Отдела продаж

Должностные обязанности: 1. Привлечение и консультирование Клиентов по продуктам Банка; 2. Оформление пакета документов для кредита; 3. Осуществление первичного контроля предъявляемых клиентом документов; 4. Составление ежедневных отчетов.
сен 04 - мар 05
ООО Центр Аудита и Консалтинга «НОРМА-М» (), тольятти

«НОРМА-М»‚Финансовый менеджер

Должностные обязанности: 1. Ведение переговоров с партнерами; 2. Прием и консультирование клиентов;
авг 03 - авг 04
МОУ шк №70 (), тольятти

Учитель информатики

1. Организация образовательного процесса; 2. Обучение и воспитание учеников средней и старшей школы. Дополнительные навыки

Образование


авг 03
высшее
Тольяттинский Государственный Университет
Физико-математический
тольятти
Учитель физики и информатики

Знание языков


английский со словарем

Дополнительные сведения


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: русский
Водительские права: нет
Дополнительные сведения: Опыт работы с ПК:  уверенный пользователь‚ знание Microsoft Office‚ Microsoft Outlook‚ Photoshop‚ Internet‚ работа с орг техникой. Знание английского языка на базе школьной программы.

Коммуникабельность‚ ответственность‚ умение работать и организовывать работу в команде‚ легко обучаема.